escudo Síguenos en:  Facebook Twitter Youtube

lunes, 10 de diciembre de 2018

Contact Center

El Programa de Servicios de Tránsito cuenta con una línea telefónica de servicio al cliente 4459000, que le brinda al ciudadano diferentes opciones de consulta y orientación de requisitos para realizar trámites como los siguientes:

Trámites

* Asignación y/o reserva de placas para Matricula Inicial.
* Estado de cuenta de un vehículo.
* Liquidación impuestos vehículos servicio público.
* Asignación de citas para:
    - Tramites de vehículos excepto certificados de tradición, fotocopias y certificado de propiedad.
* Información sobre los servicios prestados en las sedes y sus horarios de atención.
* Información de pico y placa.
* Registro Peticiones, quejas, reclamos y solicitudes por trámites de vehículos.

Infracciones

* Liquidación de multas.
* Envío de liquidaciones código de barras.
* Pago de multas con tarjeta crédito.
* Asignación de citas para: Cambio de infractor, Curso vial, Controversias
* Registro Peticiones, quejas, reclamos y solicitudes por imposición de infracciones.
* Información sobre pago de multas, brindando los beneficios, formas y medios de pago.

 

Adicionalmente, la línea de atención 4459000 cuenta con servicios transaccionales como la consulta del estado de cuenta de las multas de un ciudadano y el estado de un trámite que ya se encuentre radicado.

Si desea contactarnos de manera on line, contamos con un chat de atención que le permitirá hacer sus consultas de manera rápida y oportuna, lo invitamos a ingresar:

chat con asesor - Programa Servicios de Tránsito PST